| Os oes angen cymorth arnoch ac mae'r swyddfa dreth ar gau,
ffoniwch y Llinell Gymorth Gymraeg ar 0845 7 660830 neu'r Llinell Gymorth
Saesneg* ar 0845 9000 444 (*ar agor yn yr hwyr ac ar y penwythnos -
codir tâl ar y gyfradd leol am y galwadau).
Os ydych yn ffonio o dramor deialwch 44 541 555445. Mae Llinell Gymorth Hunanasesiad yn wasanaeth ffôn cenedlaethol sy'n darparu cymorth, cyngor a gwybodaeth ar ystod eang o ymholiadau Hunanasesiad i drethdalwyr, asiantau a chyflogwyr. Mae'r *gwasanaeth ar gael yn yr hwyr ac ar y penwythnos ac mae ar agor bob diwrnod o'r flwyddyn, ac eithrio 25 a 26 Rhagfyr a 1 Ionawr, am gost galwad cyfradd leol. Yn ystod oriau swyddfa, cysylltwch â'ch Swyddfa Dreth eich hun. Os nad ydych am esbonio eich cwestiwn dros y ffôn, galwch heibio Canolfan Ymholiadau Cyllid y Wlad. Mae galwadau a dderbynnir gan y Llinell Gymorth yn cael eu cyfeirio'n awtomatig gan y system gyfrifiadurol i'r aelod staff cyntaf sydd ar gael. Rydym wedi ein hymrwymo'n llwyr i ddarparu gwasanaeth sydd o'r radd flaenaf yn gyson. Gwnawn hyn trwy fabwysiadu ymagwedd sydd â phwyslais ar y cwsmer. Mae hyn yn ein galluogi i roi cymorth clir, dealladwy a chywir i bob galwr, o un man cyswllt. Mae angen i staff sy'n ateb eich galwadau gael ystod eang o wybodaeth, nid yn unig am Hunanasesiad ond am faterion treth yn gyffredinol. Felly cânt eu hyfforddi i safon uchel iawn er mwyn eu galluogi i ateb eich ymholiadau. Mae cyfleuster MINICOM gennym (gan ddefnyddio'r un rhif 0845 9-000444) a gallwn drosglwyddo eich galwad yn awtomatig i Linell Archebu Cyllid y Wlad os oes angen unrhyw dudalennau/taflenni/taflenni cymorth ychwanegol ac ati arnoch. Amserau Brig Mae eich barn yn chi bwysig i ni
Gofynnwch i siarad â'r rheolwr ar ddyletswydd neu ysgrifennwch at: Rheolwr y Ganolfan Gyswllt |
|
| Hafan | ||||